AVISO IMPORTANTE:
Gracias por ser parte de nuestra comunidad.
Queremos informarte que hemos tomado la decisión de iniciar un cierre gradual del proyecto. Como primer paso, hemos desactivado las suscripciones para que no se sumen nuevos usuarios premium.
Si ya tienes una suscripción activa, podrás seguir disfrutando del servicio hasta que finalice tu periodo actual. No se harán nuevos cobros.
En las próximas semanas compartiremos más información sobre los siguientes pasos. Nuestro objetivo es que esta transición sea lo más clara y respetuosa posible contigo y con todos nuestros usuarios.
¡Gracias por tu confianza y por acompañarnos hasta aquí!
Términos y Condiciones
1. INFORMACIÓN GENERAL
1.1. Usted se compromete a no:
1.1.1. Reproducir, copiar, distribuir, modificar, publicar, transmitir, mostrar, usar, reutilizar, republicar, asignar, sublicenciar, vender o explotar con fines públicos o comerciales, cualquier parte de la App, el uso de la App o el acceso a la App.
1.1.2. Intentar modificar, agregar, eliminar, desfigurar, hackear o interferir de otra manera con la App o cualquier material o contenido mostrado en la App; y/o
1.1.3. Acceder o utilizar la App de cualquier manera que pudiera o esté destinada a dañar o perjudicar a la App, o a cualquier servidor o red subyacente a la App, así como interferir con el uso y disfrute de la App por parte de cualquier otra persona.
2. EL PROPÓSITO DE LA APP
2.1. PSENSE está creada con fines de desarrollo personal de los usuarios y sirve como plataforma para la autorrealización a través de herramientas incorporadas dentro de la App. PSENSE se basa en recursos terapéuticos usados en la práctica psicológica sanitaria. Los datos se procesan dentro de la App y en un servidor seguro. Siguiendo los análisis de estos datos, PSENSE proporciona contenido en línea y móvil de meditación mindfulness, ejercicios de relajación, autorregistros, análisis de pensamientos y otras herramientas.
3. REGISTRO
3.1. La App puede ser utilizada por usuarios registrados o como invitado. El registro se realiza a través de la App con el nombre y correo electrónico proporcionados por el usuario y se utilizan dentro de la App. Es posible cambiar los datos registrados, excluyendo el id de usuario. En caso de datos inválidos o irreales, tenemos derecho a eliminar la cuenta respectiva. También puede eliminar su cuenta, incluidos todos los datos proporcionados, en cualquier momento. La descarga de la App es posible, incluso, sin el registro.
4. PAGOS
4.1. El uso de la App es gratuito. El uso Premium de la App está sujeto a un cargo. El usuario tiene la posibilidad de pagar cuotas mensuales o anuales en la App para usar la App. Los cargos se pagan a través de iTunes o Google Play. Los cargos dentro de la aplicación se renuevan automáticamente y pueden cancelarse en cualquier momento con efecto al comienzo del siguiente período de pago. Para obtener más información sobre pagos, incluidos impuestos y reembolsos dentro de la App, visite los Términos y Condiciones de iTunes o Google Play.
5. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
5.1. PSENSE, los Servicios y la información en la App se proporcionan «tal cual, según disponibilidad» sin garantías expresas o implícitas.
5.2. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, rechazamos todas las representaciones y garantías relacionadas con la App y sus contenidos, incluidas las relacionadas con cualquier inexactitud u omisión en la App, garantías de comerciabilidad, calidad, idoneidad para un propósito particular, precisión, disponibilidad, no infracción o garantías implícitas del curso de negociación o uso comercial.
5.3. No garantizamos que PSENSE sea siempre accesible, ininterrumpida, oportuna, segura, libre de errores o libre de virus informáticos u otro código invasivo o dañino, o que la App no se verá afectada por ningún evento de fuerza mayor, incluida la incapacidad de obtener o escasez de energía o telecomunicaciones, falta de equipos o instalaciones de telecomunicaciones y fallo de equipos o instalaciones de tecnología de la información o telecomunicaciones.
5.4. Aunque podemos hacer esfuerzos razonables para incluir información precisa y actualizada en la App, no ofrecemos garantías ni representaciones en cuanto a su precisión, puntualidad o integridad.
5.5. NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA, RESULTANTE DE SU ACCESO, USO O INCAPACIDAD DE USO, CONFIANZA O DESCARGA DE LA APP, O CUALQUIER RETRASO, INEXACTITUD EN LA INFORMACIÓN O EN SU TRANSMISIÓN, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A DAÑOS POR PÉRDIDA DE NEGOCIOS O BENEFICIOS, USO, DATOS U OTROS INTANGIBLES, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
5.6. Las exclusiones y limitaciones anteriores se aplican solo en la medida permitida por la ley. Ninguno de sus derechos estatutarios como consumidor, que no pueden ser excluidos o limitados, se ve afectado.
5.7. A pesar de nuestros esfuerzos para garantizar que nuestro Sitio/Sistema sea seguro, usted reconoce que todas las transferencias de datos electrónicos son potencialmente susceptibles de interceptación por parte de otros. No podemos, y no garantizamos, que las transferencias de datos de conformidad con la App, o el correo electrónico transmitido hacia y desde nosotros, no serán monitoreados o leídos por otros.
5.8. Aunque realizamos esfuerzos razonables para garantizar que cualquier software puesto a disposición en la App sea adecuado para su descarga, instalación y uso por usted, todo dicho software se proporciona «tal cual» sin ninguna garantía. Específicamente, y sin limitación, no garantizamos que dicho software esté libre de virus, sin defectos, compatible con otro software o sistemas operativos o adecuado para cualquier propósito específico. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño causado por la descarga, instalación o uso de dicho software, y las exclusiones y limitaciones generales anteriores se aplican a dicha descarga, instalación o uso por su parte.
6. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD MÉDICA
6.1. PSENSE proporciona contenido en línea y móvil de autorreflexión, diario personal, meditación mindfulness, relajación, análisis de pensamientos, etc. No somos un proveedor de atención médica o de dispositivos médicos, ni nuestros Productos deben considerarse como consejo médico. Solo su médico u otro proveedor de atención médica puede hacer eso. Si bien existen evidencias de terceros de investigaciones científicas que muestran que estas prácticas pueden ayudar en el proceso de prevención y recuperación de una amplia gama de condiciones, así como en la mejora de algunos problemas de rendimiento y relaciones, PSENSE no hace afirmaciones, representaciones o garantías de que la App proporcione un beneficio físico o terapéutico.
6.2. Cualquier información de salud y enlaces dentro de la App, ya sea proporcionada por PSENSE o por contrato de proveedores externos, se proporciona simplemente para su conveniencia.
6.3. En la medida en que participe en cualquier contenido presentado dentro de la App, usted declara y garantiza que está en adecuada salud física y mental para realizar dichas actividades y no tiene ninguna discapacidad o condición que haría que dichos ejercicios resultaran peligrosos para usted. Debe consultar a un médico o profesional de la salud mental antes de comenzar y/o modificar cualquier programa terapéutico que emprenda, especialmente si tiene un trastorno previo, antecedentes de enfermedad cardíaca, presión arterial alta, otra enfermedad crónica o trastornos mentales conocidos o desconocidos por usted. Usted reconoce que PSENSE le ha advertido de la necesidad de hacerlo.
6.4. Cualquier consejo u otros materiales dentro de la App están destinados solo para fines de información general. No están destinados a ser utilizados como base y no son un sustituto del consejo médico profesional basado en su condición y circunstancias individuales. Los consejos y otros materiales que ponemos a disposición están destinados a apoyar la relación entre usted y sus proveedores de atención médica y no a reemplazarla. No somos responsables de ninguna consecuencia que usted haya leído o se le haya dicho sobre dichos consejos u otros materiales, ya que usted asume la total responsabilidad de sus decisiones y acciones. En particular, en la máxima medida permitida por la ley, no hacemos ninguna representación o garantía sobre la precisión, integridad o idoneidad para cualquier propósito de los consejos, otros materiales e información publicados como parte de la App.
6.5. Durante el uso de esta App, los usuarios reconocen que PSENSE no es un dispositivo médico, y por lo tanto no predecimos ningún problema médico, trastornos mentales, ataques de pánico, etc. No somos responsables de ningún problema de salud y su no resolución.
6.6. Existen algunos informes donde personas con ciertos trastornos psiquiátricos como ansiedad y depresión han experimentado un empeoramiento de las condiciones en conjunción con la práctica intensiva de autorreflexión o meditación. Las personas con condiciones de salud mental existentes deben hablar con sus proveedores de atención médica antes de comenzar a usar la App.
7. CHATBOT:
7.1. La plataforma te permite interactuar con el chatbot a través de texto libre, lo que implica que cualquier comentario o conversación que realices será completamente tu responsabilidad. PSENSE se reserva el derecho de tomar medidas si detecta que has hecho comentarios que podrían constituir un delito.
7.2. Aunque PSENSE no puede identificar al emisor de los textos, si se sospecha de un delito o infracción al Código de Conducta, PSENSE podrá contactar al usuario infractor para restringir, limitar o denegar su acceso a la plataforma. Además, PSENSE puede informar a las autoridades si considera que es necesario.
7.3. Uso de inteligencia artificial en los servicios de PSENSE. Se informa que PSENSE utiliza herramientas de inteligencia artificial, específicamente proporcionadas por OpenAI, para mejorar la comunicación y la experiencia del usuario.
7.4. Para utilizar los servicios de PSENSE, es obligatorio que leas y aceptes tanto los términos y condiciones como el aviso de privacidad de OpenAI. Si no estás de acuerdo con estos, deberás abstenerte de usar los servicios de PSENSE.
7.5. Las respuestas generadas por la inteligencia artificial no son creadas ni revisadas por humanos, por lo que se recomienda que las utilices de manera responsable y consultes a un profesional si es necesario. Si consideras que alguna respuesta es inapropiada o tienes alguna duda o inconveniente, puedes contactar a PSENSE por correo electrónico.
7.6. PSENSE aclara que la inteligencia artificial se utiliza para hacer la interacción con el usuario más fluida, pero las respuestas que se generen dependerán del contexto de la conversación. No se alinean con ninguna ideología política, deportiva o religiosa, y si percibes lo contrario, PSENSE te pide que lo notifiques para corregirlo. PSENSE reconoce que podrían ocurrir errores en las respuestas generadas, y su prioridad será resolver cualquier problema que puedan causarte.
8. CÓDIGO DE CONDUCTA:
8.1. Al utilizar la plataforma, te comprometes a seguir ciertas normas de conducta, como:
8.1.1. Informar sobre cualquier fallo técnico o imprevisto que pueda afectar el servicio.
8.1.2. No suplantar a otro usuario.
8.1.3. No vender, arrendar o modificar el contenido de la plataforma.
8.1.4. No difundir propaganda racista, xenófoba, pornográfica o contraria a los derechos humanos.
8.1.5. Respetar los derechos de propiedad intelectual.
8.1.6. No utilizar la plataforma de manera que afecte su funcionamiento o cause daño a terceros.
8.2. El incumplimiento del Código de Conducta puede llevar a la restricción o cancelación de tu acceso a la plataforma y a acciones legales si es necesario.
9. HACKING:
9.1. Se prohíbe violar o intentar violar la seguridad de la plataforma, tales como:
9.1.1. El acceso no autorizado a datos.
9.1.2. Intentar vulnerar la seguridad de la red.
9.1.3. Interferencia con el servicio.
9.1.4. Envío de correos electrónicos no solicitados.
9.1.5. Falsificación de encabezados de correo.
9.1.6. Ingeniería inversa o copia del código fuente de PSENSE.
9.2. Las violaciones a la seguridad pueden generar responsabilidades civiles y penales, y PSENSE se reserva el derecho de denunciar dichas acciones y cooperar con las autoridades competentes.
9.3. PSENSE puede bloquear o eliminar contenido que considere abusivo, fraudulento, engañoso, ofensivo o que viole derechos de propiedad intelectual.
9.4. PSENSE aclara que el acceso a su contenido desde fuera de España es bajo la responsabilidad del usuario, y este deberá cumplir con las leyes locales.
10. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
10.1. Todo el contenido editorial, información, ilustraciones, obras de arte, audios y otros materiales gráficos, y nombres, logotipos y marcas comerciales dentro de la App están protegidos por leyes de derechos de autor y/u otras leyes y/o tratados internacionales, y nos pertenecen a nosotros y/o a nuestros proveedores, según sea el caso. Estos trabajos, logotipos, gráficos, sonidos o imágenes no pueden ser copiados, reproducidos, retransmitidos, distribuidos, diseminados, vendidos, publicados, transmitidos o circulados ya sea en su totalidad o en parte, a menos que esté expresamente permitido por nosotros y/o nuestros proveedores, según sea el caso.
10.2. Nada de lo contenido en la App debe interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento o de otra manera, de cualquier licencia o derecho a utilizar cualquier marca comercial mostrada en la App sin nuestro permiso por escrito. El uso indebido de cualquier marca comercial o cualquier otro contenido mostrado en la App está prohibido.
10.3. No dudaremos en tomar acciones legales contra cualquier uso no autorizado de sus marcas comerciales, nombre o símbolos para preservar y proteger sus derechos en el asunto. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí están reservados. Otros nombres de productos y empresas mencionados aquí también pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
11. DATOS PERSONALES
11.1. Para los fines del registro en la App y el uso de la App, recopilamos y utilizamos sus datos personales. Recopilamos y utilizamos sus datos personales de acuerdo con las respectivas regulaciones de protección de datos, en particular:
11.1.1. Antes o en el momento de recopilar datos personales, identificamos los propósitos para los cuales se están recopilando los datos.
11.1.2. Recopilamos y utilizamos datos personales únicamente con el objetivo de cumplir los propósitos especificados por nosotros y para otros propósitos compatibles, a menos que obtengamos el consentimiento del individuo en cuestión o según lo requerido por la ley.
11.1.3. Todos los datos personales proporcionados son anonimizados por nosotros y son accesibles solo por personas autorizadas.
11.1.4. Solo retenemos datos personales el tiempo necesario para el cumplimiento de esos propósitos.
11.1.5. Recopilamos datos personales por medios legales y justos y, cuando sea apropiado, con el conocimiento o consentimiento del individuo en cuestión.
11.1.6. Los datos personales deben ser relevantes para los propósitos para los que se van a utilizar y, en la medida necesaria para esos propósitos, deben ser precisos, completos y actualizados.
11.1.7. Protegemos los datos personales mediante salvaguardas de seguridad razonables contra pérdida o robo, así como acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.
12. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE USO
12.1. Estas Condiciones de Uso pueden ser modificadas de vez en cuando. Cualquier modificación a estas Condiciones de Uso será efectiva al ser publicada. Por lo tanto, debe leer estas Condiciones de Uso antes de utilizar PSENSE. Su uso continuado de la App después de cualquier modificación a las Condiciones de Uso indica su aceptación de las Condiciones de Uso modificadas.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
13.1. Se puede acceder a la App desde todos los países del mundo donde la tecnología local lo permita. Como cada país tiene leyes diferentes, al acceder a la App, tanto nosotros como usted acordamos que las leyes de España, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes de la misma, se aplicarán a todos los asuntos relacionados con estas Condiciones de Uso.
13.2. Usted acepta y está de acuerdo en someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España con respecto a cualquier disputa o diferencia que surja de y/o en conexión con estas Condiciones de Uso.